L'utilizzo dell'applicazione Mobi e del servizio di noleggio powerbank ("Servizio") implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Prima di procedere, ti invitiamo a leggerli con attenzione.
Gestore del servizio
Omar Beltraminelli Multimedia Design
Contrada Palasio 16
6512 Giubiasco (Svizzera)
1. Oggetto del Servizio
Mobi offre un servizio di noleggio temporaneo di powerbank tramite stazioni automatiche distribuite sul territorio.
L'utente può prelevare un powerbank da una stazione e restituirlo in qualsiasi altra stazione Mobi compatibile.
2. Requisiti per l'utilizzo
Per utilizzare Mobi l'utente deve:
- avere almeno 18 anni;
- possedere un metodo di pagamento valido;
- accettare integralmente questi Termini.
3. Noleggio e tariffe
- Il noleggio inizia al momento dell'estrazione del powerbank dalla stazione.
- Le tariffe in vigore sono indicate nell'app e possono variare in base alla località o al periodo.
- Il noleggio termina solo quando il powerbank viene correttamente inserito e riconosciuto da una stazione Mobi.
- Se il powerbank non viene restituito entro 72 ore (periodo standard di sicurezza), Mobi considererà il dispositivo come perso e potrà addebitare il relativo costo di sostituzione.
4. Responsabilità dell'utente sul powerbank
Per tutta la durata del noleggio l'utente è interamente responsabile del powerbank e dei relativi accessori.
L'utente si impegna a:
- utilizzare il dispositivo correttamente;
- non aprirlo, forzarlo, danneggiarlo o modificarlo;
- custodirlo con cura per evitarne furti, smarrimenti o danni;
- evitare l'uso improprio (ambienti pericolosi, contatto con liquidi, alte temperature, urti, ecc.).
4.1 Danni, smarrimento, furto o mancata restituzione
In caso di:
- danneggiamento del powerbank;
- perdita;
- furto;
- mancata restituzione entro 72 ore dal momento del noleggio;
Mobi è autorizzata ad addebitare all'utente il costo di sostituzione pari a 30 CHF.
Questo importo copre integralmente il valore del dispositivo messo a disposizione.
5. Limitazioni del Servizio
Mobi non garantisce:
- la costante disponibilità di powerbank o stazioni;
- l'assenza di interruzioni dovute a manutenzioni, guasti o cause esterne.
Mobi non è responsabile per eventuali danni indiretti derivanti dall'uso del servizio o del powerbank.
6. Pagamenti
L'utente autorizza Omar Beltraminelli Multimedia Design ad addebitare automaticamente:
- le tariffe di noleggio;
- eventuali penali;
- il costo di sostituzione del powerbank (30 CHF) nei casi previsti.
Tutti gli importi sono consultabili nell'app.
7. Privacy
I dati personali sono trattati secondo l'Informativa Privacy disponibile nell'app.
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
- gestione del noleggio;
- sicurezza del servizio;
- finalità contabili e amministrative;
- miglioramento della piattaforma.
8. Recesso e chiusura account
L'utente può richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento, previa chiusura di eventuali noleggi attivi e saldo degli importi dovuti.
9. Modifiche ai Termini
I presenti Termini possono essere modificati periodicamente.
La continuazione dell'utilizzo del Servizio implica l'accettazione delle versioni aggiornate.
10. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge svizzera.
Il foro competente per tutte le controversie è Bellinzona (CH).
Accettazione
Premendo il pulsante "Accetto", confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo.
La presente informativa descrive come l'applicazione Mobi raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, in conformità alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al Regolamento Europeo (GDPR).
L'utilizzo dell'app implica l'accettazione della presente informativa.
1. Titolare del trattamento
Omar Beltraminelli Multimedia Design
Contrada Palasio 16, 6512 Giubiasco (Svizzera)
Email: info@mobi-app.ch
2. Dati personali raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome (se inseriti)
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (se richiesto)
- Metodo di pagamento/token di pagamento
- Preferenze dell'account
2.2 Dati generati durante l'uso dell'app
- ID utente
- Cronologia noleggi
- Orario e durata degli utilizzi
- Stazione di prelievo e restituzione
- Eventuali segnalazioni di problemi
2.3 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Identificatori del dispositivo
- Sistema operativo e versione app
- Log tecnici per sicurezza e manutenzione
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per:
- Erogazione del servizio di noleggio powerbank
- Gestione dei pagamenti
- Prevenzione abusi, furti, frodi
- Assistenza clienti
- Gestione contabile, fiscale e legale
- Miglioramento del servizio e analisi statistiche
I dati non vengono venduti o trasferiti a terzi non autorizzati.
4. Base giuridica
- Esecuzione del contratto di noleggio (art. 6 GDPR)
- Interesse legittimo alla sicurezza del servizio
- Adempimenti legali e contabili
- Consenso per funzionalità opzionali (marketing, notifiche, ecc.)
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati di noleggio: 24 mesi
- Dati di pagamento: secondo obblighi fiscali svizzeri (10 anni)
- Log tecnici: 12 mesi
- Account: finché l'utente non richiede la cancellazione
6. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di pagamento (Stripe, Apple/Google Pay, ecc.)
- Provider di hosting e backend
- Autorità competenti su richiesta legale
- Partner tecnici che rispettano nLPD/GDPR
Nessuna cessione commerciale è prevista.
7. Sicurezza
Mobi adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
- Crittografia dei dati sensibili
- Comunicazioni HTTPS
- Accesso limitato ai server
- Procedure di backup e monitoraggio
8. Diritti dell'utente
L'utente può esercitare in qualsiasi momento:
- diritto di accesso;
- rettifica;
- portabilità;
- cancellazione account;
- limitazione del trattamento;
- opposizione (ove applicabile).
Per richieste: info@mobi-share.app
9. Trasferimenti internazionali
Eventuali trasferimenti verso paesi UE o extra-UE avvengono con garanzie adeguate (SCC/accordi equivalenti), in conformità alla legge svizzera.
10. Modifiche all'informativa
Ogni modifica sarà comunicata nell'app. L'uso continuato del servizio implica accettazione della versione aggiornata.
Accettazione
Utilizzando Mobi, l'utente dichiara di aver letto e compreso questa Informativa Privacy.